5月24日新闻,全国政协十三届三次会议第二场“委员通道”采访活动上午8时10分许在人民大会堂新闻颁布厅进行。
在回覆若何提振消费的问题时,全国政协委员、、、致公党中央副主席、、、国度市场监管总局副局长甘霖暗示,消费者也是监督者,人们习惯于花钱时先看看商家的好差评。打造消费投诉公示制度,是打造政务版的电商平台,晒出商家投诉率。消费者用脚投票,良币摈除劣币,最终提振消费信心。
甘霖暗示,消费投诉公示很有效,也很重要,关键是要解决信息不合称。大数据时期,人们都习惯于在花钱的时辰先看看商家的好差评。消费投诉公示既是“黑榜”也是“红榜”,既是监督也是激励。当局打造消费投诉公示,就好比是打造一个政务版的“电商平台”,分歧商家就是上面的“网店”,平台上实时晒出各商家的“投诉率”,再千变万化的市场违法行为,也终于逃不外消费者的火眼金睛,消费者用脚投票,良币摈除劣币,最终可能提振消费信心,解决烦苦衷,提升获得感。
下一步,消费投诉公示制度要加大力度,线上线下全面奉行,通过部门联动形成合力,让信息更公开、、、市场更通明,消费更安心。
