一
1995年，，针对其时市场上假冒伪劣景象较为严重、干部人民反映强烈等问题，，中宣部、原国内业务部在全国领域内共同提议了“百城万店无赝品”活动。�！！！；；疃⒄挂岳�，，在各地各部门和宽大商贸企业的不懈致力下，，内容日益深入，，大局日益丰硕，，影响日益扩大，，出现出扎实推动、蓬勃发展的优良态势，，得到中央辅导同道的注定，，受到宽大干部人民的欢迎。�！！！Ｒ哉娉嫌门笛�、用诺言保障效益的活动主题深刻人心，，创建促文化、文化促繁华、繁华出效益的经营理念已成为宽泛共识。�！！！；；厥谆疃昀吹墓�，，重要有以下几个特点:
摆上重要地位，，辅导力度不休加大。�！！！８鞯馗鞑棵虐逊⒄埂鞍俪峭虻晡挢推贰被疃�，，作为整顿和规范市场秩序、�；；は颜吆戏ㄈɡ木咛逍卸�，，作为创建文化城市、文化行业、文化单元的有效抓手，，列入重要议事日程。�！！！８魇∏衅毡槌闪⒏ǖ夹∽�，，落实辅导责任制，，形成重要辅导掌管抓、分管辅导具体抓、职能部门深刻抓的格局。�！！！３啥�、武汉、通辽等30多个大中城市，，把发展活动写进当局工作汇报、纳入心灵文化建设规划。�！！！Ｉ挛�、甘肃、新疆等省区结合执行西部大开发战术，，制订进攻制假售假、建设诚信环境、吸引外部客商等具体措施。�！！！：：：枚啻λ逊⒄够钭魑幌钍笔毙怨ぷ�，，从人员、经费和设备等方面提供有力保险。�！！！ｄ鸷邮形械本忠幌蚣绕髦卣庀罨疃�，，专门成立了由分管辅导任组长的辅导小组，，在湖南路示范街成立了管委会。�！！！＞曛铝�，，湖南路已从当初的一条通常的贸易街，，发展成“荟萃精品名品，，展示都市文化”现代贸易街，，日均客流量达20万人次，，节假日甚至超过40万人次。�！！！Ｉ缁嵘唐妨闶鄱畲邮昵暗�12亿元，，增长到2005年的近50亿元，，成为鼓楼区的重要税源，，漯河市心灵文化的“窗口”，，全国的先进典型。�！！！Ｓ捎诟鞯馗鞑棵鸥叨绕髦�，，措施具体切实，，使“百城万店无赝品”活动得以顺利发展、越办越好。�！！！�
发展道德教育，，信誉意识不休强化。�！！！８鞯馗鞑棵乓勒铡豆竦赖陆ㄉ柚葱懈倭臁返囊�，，以恳切守信为重点，，大力提倡“爱国守法、明礼诚信、联结友善、勤俭自强、敬业贡献”20字根基道德规范，，切实加强职业道德教育。�！！！：：：颖�、江苏、湖南等地，，组织商贸企业职工和个别工商户参与诚信署名活动，，进行以诚信为主题的文艺演出，，加强人们的信誉意识。�！！！Ｖ厍煊胨拇ㄗ橹�40多家大中型商贸企业，，联手发展“共铸诚信联盟行动”，，参加人员达10万多人次。�！！！Ａ赡�、江西、青海等地，，把发展道德教育与学习贯彻《产品质量法》、《消费者权利�；；しā返人痉晒娼岷掀鹄�，，加强企业的诚信意识和法制观点。�！！！Ｕ憬橹痉兜臧浞ⅰ俺闲盼ń岷闲浴�，，提倡以优质的商品、真诚的服务回报消费者。�！！！Ｍü⒄菇驳赖�、讲诚信教育活动，，商贸企业职工的文化素质得到提高，，服务态度不休改进，，经营行为日趋规范。�！！！�
组织集中活动，，社会影响不休扩大。�！！！８饔泄夭棵虐逊⒄够疃胍滴窆ぷ鹘岷掀鹄�，，把时时性工作和集中性活动结合起来，，有针对性地为人民提供优质服务。�！！！Ｉ堂巢棵琶磕暝谠┐航谄诩�，，集中组织大中城市示范街和示范店发展送货到村落活动。�！！！Ｐ�、工商、质检等部门每年在“3·15”期间，，集中组织发展打假宣传和征询服务活动，，并将这一活动经�；；�，，10年来各地各部门共组织活动近35万次，，参与人民达4.8亿人次。�！！！Ｖ始觳棵琶磕暝诖焊翰テ诩�，，集中组织发展以种子、化肥、农药等为重点的“红盾打假护农”、“百城万店农资打假”活动，，近年来共捣毁制假售假窝点4.6万多个，，为农夫挽回经济损失38亿多元。�！！！７⒄苟π挛�、商务部、共青团中央等部门，，还组织发展了“百城万店价值诚信”、“百城万店服务品牌互换演示”、“百城万店青年文化号优质服务”等专项活动。�！！！Ｕ庑┗疃�，，内容实、声势大、成效好，，深受人民欢迎。�！！！�
加强法律查抄，，经营治理不休规范。�！！！８鞯馗鞑棵旁诨疃姓邮褂眯姓退痉ǖ燃苛�，，加大外部监管和整治力度，，督促疏导企业诚信经营、规范经营。�！！！８鞯刈橹泄夭棵琶磕甓灾氐愕赜�、重点市场、重点商品进行专项打假，，活动发展以来，，共出动打假人员2900多万人次，，查获假冒伪劣商品案值740多亿元。�！！！＝�、浙江等地积极执行企业信誉监督信息系统工程，，成立美满受理消费者申述举报、行政法律、市场监督于一体的工商行政治理法律系统。�！！！＝�、四川等地把示范街和示范店纳入进行全程监管。�！！！Ｕ憬�、重庆、广西等地，，礼聘人大代表、政协委员担任商品质量监督员。�！！！１本�、天津等地通过重点抽查、对口互查等大局，，实时把握示范店经营情况，，对违规行为期限整改。�！！！７刹槌Χ鹊募忧�，，对疏导商家诚信经营，，进攻假冒伪劣产品，，�；；は颜呷ɡ�，，起到了积极作用。�！！！�
稳步有序推动，，活动领域不休拓宽。�！！！８鞯馗鞑棵乓勒铡凹崛统删�、加大力度、搞好延长、稳步推动”的思路，，丰硕活动内容，，拓展活动领域，，推动工作不休向纵深发展。�！！！Ｎ锸痉洞泛头渥饔�，，中宣部等8部门先后颁布了81条示范街、308家示范店和2家示范市场，，各省区市先后颁布了1000余条示范街、7700多个示范店。�！！！Ｕ庑┦痉督趾褪痉兜暝诔闲啪�、不卖赝品和优质服务等方面，，阐扬了“领头羊”作用，，成为商家学习的楷模。�！！！４丝�，，活动内容已由原来的以不卖赝品为主，，拓展到诚信建设、文化服务、集中整治等诸多方面，，活动领域实现了从从前的以百货商店为主，，逐步向超市、方便店、专业店等业态的连锁企业和餐饮业、批发市场延长;从以大中城市为主，，逐步向中小城市和村落市场延长;从以国有流通企业为主，，逐步向国有、集体、股份合作制、非公有制企业等多种经济成分延长。�！！！！！！鞍俪峭虻晡挢推贰被疃诩崛椭刑岣�，，在示范中拓展，，社会参加面和覆盖面越来越大。�！！！�
“百城万店无赝品”活动之所以可能对峙不懈发展十年，，获得长足发展，，并维持旺盛活力，，底子原因在于这项活动体现了时期要求，，适应了社会进取，，合民气顺民气。�！！！５持醒�、国务院辅导同道对这项活动极度器重，，李长春、刘云山、吴仪等辅导同道屡次到示范街、示范店视察领导，，作出重要批示，，为做好工作指了然致力方向。�！！！Ｉ堂称笠蛋采沓霾�，，服务鼎新发展，，充分调动宽大职工的积极性，，为发展活动注入了壮大动力。�！！！８鞯馗鞑棵徘钻枪餐�、共同努力，，两全铺排、措施得力，，为发展活动提供了有力保障。�！！！８骷缎挛诺ピ镉攀�，，从分歧角度、分歧侧面积极宣传报道活动的进展、功效和经验，，为“百城万店无赝品”活动营造了浓密舆论氛围。�！！！�
二
构建社会主义和谐社会，，是党中央从全面建设小康社会、开创中国特色社会主义新局面启程提出的一项重大战术工作。�！！！：：：跆巫苁榧敲魅分赋�:“我们所要建设的社会主义和谐社会，，应该是民主法治、平正正义、诚信敦睦、充斥活力、安谧有序、人与天然和谐相处的社会。�！！！！！！闭馀�，，诚信是社会主义和谐社会的重要特点，，也是构建社会主义和谐社会的重要基础。�！！！！！！鞍俪峭虻晡挢推贰被疃猿闲盼谥�，，以服务消费者为使命，，是加强诚信建设的一项重要工作，，在构建社会主义和谐社会中拥有积极的推作为用。�！！！Ｎ颐强隙ㄒ羁桃馐对谛戮质葡律羁谭⒄埂鞍俪峭虻晡挢推贰被疃闹匾馑�，，进一步加强做好工作的紧迫感、责任感和使命感。�！！！�
深刻发展“百城万店无赝品”活动，，是�；；は颜吆戏ㄈɡ谋匾�。�！！！＝昀�，，党中央反复强调要当真解决人民人民最关切、最直接、最现实的利益问题。�！！！Ｈ嗣窭媸蔷咛迩惺档�，，表此刻方方面面，，就商贸领域而言，，就是要把消费者权利切实�；；ず�。�！！！５鼻�，，消费者维权意识逐步加强，，全社会尊重消费者权利的氛围越发浓密，，对消费者权利的�；；ぷ芴迳鲜呛玫�。�！！！５恍┥唐烦霾�、经营者不讲诚信，，违法违规经营，，采办商品不安心、消费服务不快意、投诉渠道不通顺、解决问题不实时等在一些处所分歧水平地存在，，侵害了消费者权利，，中伤了消费者感情。�！！！＝徊椒⒄埂鞍俪峭虻晡挢推贰被疃�，，疏导商贸企业规范经营、恳切经营，，切实解决事关人民利益、人们普遍关切的问题，，对于推动形成“为人民服务、对社会掌管”的行业文化新风，，更好地实现、守护和发展人民人民的底子利益，，拥有积极的推进作用。�！！！�
深刻发展“百城万店无赝品”活动，，是整顿和规范市场秩序的必要。�！！！９娣兜氖谐≈刃�，，是保障社会主义市场经济健康发展的重要前提。�！！！Ｋ孀哦π率⒖恍萆羁�，，越来越多的企业和单元进入市场，，市场主体日益出现出多样多元的特点，，在引发市场活力、推进经济发展的同时，，也给市场治理、市场秩序带来很多新的问题。�！！！Ｖ萍偈奂�、诓骗经营、虚伪宣传、不守合同、逃废债务、偷逃骗税、虚伪账务等，，在一些领域大量存在，，严重侵扰社会经济秩序，，�：：：窬谜逅刂�，，侵害社会主义经济基础。�！！！＝徊椒⒄埂鞍俪峭虻晡挢推贰被疃�，，把道德和司法伎俩结合起来，，把自律和他律结合起来，，教育疏导商贸企业从业人员加强诚信意识，，抵制假冒伪劣，，规范经营行为，，对于成立规范的市场秩序，，确保社会主义市场经济健康运行，，拥有积极的推进作用。�！！！�
深刻发展“百城万店无赝品”活动，，是推动社会信誉系统建设的必要。�！！！Ｐ庞窍执谐【玫幕�。�！！！Ｉ缁嶂饕迨谐【眉仁欠ㄖ凭�，，也是信誉经济。�！！！５车氖筇岢鲆∪执谐【玫纳缁嵝庞低�。�！！！Ｊ烊腥崽岢鲆忧啃庞馐�，，形成以道德为支持、产权为基础、司法为保障的社会信誉制度。�！！！Ｊ煳逯腥崆康�，，要加快建设社会信誉系统。�！！！Ｉ缁嵝庞低吃毯闲诺赖潞吐蚵粜庞礁龇矫�，，诚信教育是基础，，信誉制度是保险，，两者缺一不成。�！！！Ｉ堂称笠翟谏缁峋蒙闹胁镒胖匾饔�，，是社会信誉系统建设的有机组成部门。�！！！＝徊椒⒄埂鞍俪峭虻晡挢推贰被疃�，，把提高从业人员素质与美满规章制度结合起来，，把集中整治和长效治理结合起来，，成立诚信机制，，尝试标本兼治，，对于保障诚信建设规范化、制度化，，推动社会信誉系统的成立和美满，，拥有积极的推进作用。�！！！�
深刻发展“百城万店无赝品”活动，，是提高企业竞争力的必要。�！！！Ｆ笠稻赫κ瞧笠档男悦�。�！！！Ｋ孀啪萌蚧鸵滴褚惶寤涌旆⒄�，，商贸企业面对的国内国际竞争越来越强烈，，这既为企业发展带来辽阔的舞台和发展空间，，同时也带来严格的挑战。�！！！Ｓ跋炱笠稻赫Φ某煞质嵌喾矫娴�，，但不论什么企业，，不论买卖产生在何时何地，，重合同、取诺言始终都是企业的立身之本。�！！！：骨嗪拖质捣锤粗っ�，，一个企业不守规定、不讲诚信，，在强烈的市场竞争中将寸步难行，，最终必然被消费者抛弃，，为社会所裁减。�！！！＝徊椒⒄埂鞍俪峭虻晡挢推贰被疃�，，牢固设置诚信意识，，大力提倡诚信文化，，把诚信转化为企业职工的道德修养和自刊行为，，贯通于企业出产经营的各个方面和各个环节，，对于提高企业的主题竞争力，，加强发展后劲，，打造市场品牌，，赢得竞争优势，，拥有积极的推进作用。�！！！�
深刻发展“百城万店无赝品”活动，，是守护党和当局形象的必要。�！！！Ａ⒌澄�、在朝为民，，是我们党的政治本色。�！！！３志靡岳�，，我们党对峙权为民所用、情为民所系、利为民所谋，，实切其实为人民投机益，，对峙不懈为人民解难题，，赢得了人民人民的衷心拥戴和爱戴，，党和当局为民亲民的优良形象深刻人心。�！！！５澈偷本衷谌嗣衿恐械男蜗�，，必要各个处所、各个行业、各个单元共同来守护。�！！！Ｉ堂称笠凳锹闳嗣侨粘Ｉ谋匾闹匾�，，也是展示党和当局形象的重要窗口。�！！！Ｈ羰且恍┐λ潘尚幸抵卫�，，假冒伪劣流行，，糊弄诓骗疯狂，，人民有口皆碑，，势必废弛党和当局的名誉，，侵害党和当局的威信。�！！！＝徊椒⒄埂鞍俪峭虻晡挢推贰被疃�，，提倡“诚信、平正、情义、服务”的贸易道德准则，，提供质优价实的商品、中意周到的服务，，让宽大人民感触到党和当局的温暖，，对于亲昵党群干群关系，，保障人民安身立命，，推进社会和谐不变，，拥有积极的推进作用。�！！！�
三
深刻发展“百城万店无赝品”活动，，要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为领导，，全面落实科学发展观，，当真贯彻党的十六大和十六届五中全会心灵，，遵循《公民道德建设执行纲领》，，以报答本、重在建设，，紧紧抓住恳切守信这个重点，，对峙切近现实、切近生涯、切近人民，，对峙教育为基础、治理为伎俩、创新为动力、制度为保险，，对峙创建促文化、文化促繁华、繁华出效益，，扎实推动职业道德建设，，更好地为宽大消费者服务，，为企业出产经营服务，，为推进社会和谐不变服务。�！！！�
着力抓思想教育，，在提高干部职工素质高低功夫。�！！！＜忧克枷虢逃�、提高干部职工素质，，是一项基础性工作。�！！！＜忧克枷虢逃�，，最重要的是加强科学发展观教育，，使宽大干部职工相识科学发展观的重大意思、丰硕内涵和心灵内容，，相识科学发展观对企业发展提出的新要求，，相识落实科学发展观与实现自身利益的内涵联系，，把以报答本、全面协调可持续的发展观点，，贯通于企业出产经营活动和企业文化建设之中，，转化为企业发展的科学思路，，转化为企业出产经营的具体措施，，转化为干部职工的现尝试动。�！！！Ｒ忧棵蜗胄拍詈椭耙档赖陆逃�，，援手干部职工牢固设置正确的世界观人生观价值观，，设置诚信为本、操守为重，，守信庆幸、失信可耻的道德观点，，自觉养成诚信意识、诚信品质、诚信行为，，爱岗敬业、争创一流、敢于创新、甘于贡献。�！！！Ｒ忧克痉晒娼逃�，，援手干部职工实时相识国度的有关政策和律例，，把握市场经济有关规定和要求，，不休加强依法经营的自觉性自动性，，做到学法守法用法。�！！！Ｍü矸荷羁痰乃枷虢逃�，，使宽大干部职工的综合素质有新的提高，，更好地适应局势变动和企业发展的必要。�！！！�
着力抓重点环节，，在解决消费者关注的热点问题高低功夫。�！！！Ｕ俸凸娣妒谐≈刃�，，进攻假冒伪劣等违法犯罪状为，，�；；は颜叩暮戏ㄈɡ�，，是党中央、国务院提出的一项重要工作。�！！！Ｉ羁谭⒄埂鞍俪峭虻晡挢推贰被疃�，，就要依照中央心灵，，从重点环节动手，，从凸起问题抓起，，把解决宽大人民关切的“吃、穿、用”方面存在的假冒伪劣问题摆在凸起地位。�！！！Ｒ葑ナ称分柿堪踩�，，提倡绿色消费、造就绿色市场、启发绿色通道。�！！！？矸悍⒄拱残某�、安心市场、安心消费城市创建活动，，成立和美满食品市场准入机制。�！！！６猿窍缃岷喜�，，集中出产加工食品的乡、镇、村，，以及小作坊等食品质量问题凸起的区域，，进行专项整治。�！！！Ｒ蚜魍煊�、服务行业和窗口单元的诚信建设作为重要内容，，把商品虚伪优惠和药品价值、通折服务资费偏高档作为重点，，下刻意解决这方面存在的问题。�！！！Ｒ忧慷孕槲备姘仔�、夸大产品功效等问题的治理，，堵截传布渠道，，净化荧屏版面，，预防误导消费者。�！！！Ｍü恍钢铝�，，使“百城万店无赝品”活动的内容和措施更充实更有针对性，，切合消费者的需要和意愿。�！！！�
着力抓拓展延长，，在服务新村落建设高低功夫。�！！！＝ㄉ枭缁嶂饕逍麓迓�，，是我国现代化过程中的重大汗青工作。�！！！Ｅ┓蚴俏颐侵匾姆穸韵�，，村落是极度巨大的消费市场。�！！！Ｒ勒罩醒牍赜诹饺窍绶⒄�，，以工促农、以城带乡的总体要求，，在关注城市的同时，，把眼光投向农夫、把力量投到村落，，使农夫人民得到更多的实惠，，使企业发展获得越发辽阔的空间。�！！！４笾谐鞘猩堂称笠�，，出格是“百城万店无赝品”活动示范街骨干企业和示范店，，要带头发展送货到村落、进乡镇活动。�！！！Ｅ┳食霾笠岛凸┫棵�，，要在春播秋种、农耕忙乱之际，，实时将质优价廉的化肥、种子、农药及其他农资产品送到农夫手中。�！！！Ｒ羁痰酱迓浼�、田间地头，，发展法律打假、质量检测，，规范农资产品市场，，确保农资产品质量安全。�！！！Ｎ┓蛉嗣裉峁┬畔⒄餮�，，推广农资产品防伪技术和鉴定知识，，加强他们的自我防备意识和识假辨假能力。�！！！Ｍü涤行У墓ぷ�，，为推动社会主义新村落建设作出应有的致力。�！！！�
着力抓监督治理，，在美满工作机制高低功夫。�！！！！！！鞍俪峭虻晡挢推贰被疃且幌畛志霉ぷ�，，获得功效不容易，，坚韧成就更不容易，，必要监督与治理并重，，形成齐全规范的监管系统。�！！！Ｉ堂称笠狄忧磕诓恐卫�，，成立健全防假、识假、打假的有效机制，，美满杜绝假冒伪劣产品进入流通渠道的措施和法子。�！！！Ｒ忧慷陨堂称笠等粘＜喙�，，成立信誉信息档案和进攻假冒伪劣产品、方便消费者鉴别查问的电子监控网络，，设立举报站、投诉台和流动法律车，，尝试打假维权情况定期颁布和颁布“黑名单”等信息披露制度。�！！！Ｒ浞植铩�12315”消费者申述举报、“12365”打假举报质量投诉和“12358”价值举报电话网络，，以及“百城万店青年文化号”监督投诉网站和热线的作用，，为消费者提供优质便捷的服务。�！！！Ｒ允痉督�、示范店尝试动态治理，，采取重点抽查、对口互查、礼聘使命监督员等方式，，随时相识示范街、示范店的情况，，对违反创建尺度、人民定见较大的示范街、示范店，，将取缔其称号，，并将这些情况作为创建文化城市、文化单元的一项重要指标。�！！！Ｐ姓刹棵乓？？７⒄辜姓涡卸�，，在元旦、春节、国庆及其他重要节庆日，，集中进攻和遏制侵扰市场秩序的违法行为，，确保节日市场供给有序、运行健康。�！！！Ｐ挛琶教逡忧坑呗奂喽�，，采取集中宣传、跟踪报道、重点评述、人民评议等多种方式，，持续关注产品质量问题，，并对制售假冒伪劣产品的典型案例进行曝光。�！！！Ｍü骼嘤行Ъ喙艽胧�，，使商贸企业出产经营治理走上制度化、规范化的轨道。�！！！�
着力抓示范疏导，，在推动面上工作高低功夫。�！！！Ｗナ痉督�、示范店，，以点带面，，推动工作，，是“百城万店无赝品”活动发展十年来的成功做法，，也是深入活动的重要蹊径。�！！！Ｒ中允痉督�、示范店创建为抓手，，加大工作力度，，使他们在进攻假冒伪劣产品、守护优良市场秩序、为消费者提供优质服务方面阐扬示范疏导作用。�！！！Ｈ涨�，，中宣部等八部门对部门作出成就的示范街、示范店进行赞美，，但愿受赞美的单元当真总结经验，，再接再厉，，持续走在同业业前列。�！！！Ｍ币惨吹�，，只靠现有的示范街、示范店是不够的，，要从现实启程，，持续扩大示范街、示范店数量，，不休提高创建质量。�！！！＜纫ビ布ㄉ韬妥酆现卫�，，外树形象，，扩大影响力，，提逾越名度;又要抓产品质量和服务水平，，内强肌体，，加强“软”实力，，提高美誉度，，使示范街、示范店成为繁华处所经济、改善投资环境、展示心灵文化风貌的“窗口”。�！！！Ｒ罅ν乒沅鸷邮泻下�、北京翠微大厦等示范街、示范店发展“百城万店无赝品”活动的好经验好做法，，影响和带头更多贸易街和商贸企业参加到活动中来，，在参加中壮大自身实力，，加强发展活力，，得到更多实惠。�！！！Ｍü行У氖痉妒璧�，，使商贸企业的整体形象和文化水平得到新的提高。�！！！�
(作者系中共中央宣传部副部长)
