在经历了跑马圈地、野蛮成长的互联网「上半场」之后 ，每个细分行业都起头进入到精耕细作、修炼内功的「下半场」 ，外卖行业也不例外。。。
谈及今年外卖市场的竞争主题时 ，阿里本地生涯服务公司总裁王磊以为不再是补助 ，而是抢占下沉市场 ，「三四线城市商户对良性竞争、数字化更巴望 ，这是我们今年加快渗入和下沉的原因。。�！！�
Analysys 易观在《2019 上半年中国本地生涯服务行业洞察》汇报中分析总结到 ，本地生涯服务市场正在从「流量盈利」时期转变到「数字化盈利」时期。。。
换言之 ，本地生涯服务平台发展的重点都起头从增量转向存量与 B 端价值的挖掘。。。服务履历、数字化赋能的能力成为竞争焦点。。。
事实上 ，口碑饿了么也是这么做的。。。他们正占据行业数字化新赛道的高地 ，专一于在自身的技术赋能之下 ，向 B 端商户和其它本地生涯服务商提供价值。。。
口碑饿了么是怎么「变聪明」的？？ ？
在去年 4 月归并之后 ，口碑和饿了么 ，正在产生一系列变动。。。
就产品端而言 ，若是你观察的足够仔细 ，会发现口碑饿了么最近变得越来越「聪明」了：App 端运营越发人道化、定制化、数字化 ，出现了「专属定制」以及各大「榜单」 ，「一天一个亿」等全新的玩法。。。
打开口碑饿了么 App 页面 ，你最近或许会看到一系列新鲜上线的榜单 ，大促合作榜、城代合作榜、物流合作榜、城市合作榜等分歧维度的榜单上线 ，花腔百出。。。
在物流合作的榜单中 ，你能够看到「网红」 「外卖点不到」的商品 ，看到「最快配送店铺」的排行。。。
若是你身在重庆 ，能够看到「重庆夜宵金榜」排行;若是去往武汉 ，则能够直接管获一份「小龙虾吃货地图」。。。通过天生拥有本地特色的榜单类型 ，口碑饿了么在正在增长本地生涯的细分场景 ，挖掘城市的新增流量。。。
不论玩法若何变幻 ，饿了么暗示 ，做榜单的初衷是为了联动各业务方 ，荟萃各业务方的沉淀的榜单经验 ，结合内容包装 ，给用户打造一个可逛、可下单、可分享的阵地。。。
饿了么还出格借鉴阿里集团手淘所见即所得的交互方式 ，通过鉴别海量图片 ，挖掘出优质商品图片 ，将优质图片作为商户特色展示 ，使入口与落地页形成联动 ，强化用户履历。。。
此前已经在手淘、天猫上落地的千人千面能力 ，在饿了么上利用落地。。。好比说 ，在饿了么 App 首屏稍作下滑的「专属推荐」栏目 ，就类似淘宝上的「猜你喜欢」推荐能力 ，它通过结合商户和用户的多维属性 ，凭据用户偏好做出精准推荐。。。
一方面以数据技术伎俩降低人为运营的成本 ，同时还让用户产生「这个产品懂我」的品牌心智。。。正如阿里巴巴 CEO 张勇此前在接受《财富中国》采访时所说的 ，「将来的 30 年 ，是技术和贸易充分融合和利用的 30 年 ，哪家公司用得好 ，哪家公司就可能抢占先机」。。。
从商家角度来说 ，平台所提供的智能推荐能力 ，也是在援手中小商户解决流量转化效能低的难题。。。凭据周天财经相识到的信息 ，目前榜单&大促合作的转化率高达 30%-50%； ；；
专属推荐栏目上线后 ，转化率提升 2 倍 ，7 日日均下单用户数提升 3 倍 ，日均 GMV 提升 3 倍 ，专属推荐频道已成为除美食 icon 外转化率最高的频道。。。
从基础优化、场景扩量、成立阵地到如今的千人千面 ，以及全链路植入 ，能够看到 ，饿了么通过一个榜单的成长提高转化率及 DAU 的同时 ，也正在实现一个榜单生态布局。。。
数字化是持久方针
变动并非一旦一夕。。�？？ ？诒隽嗣锤嗟耐獠壳κ钦霭⒗锷拇�。。。
从 2018 年 4 月归并 ，到如今融入阿里贸易生态一年多的功夫以来 ，口碑饿了么起头了一系列扭转。。。
王磊起头在内部推动业务整合、组织融合、重新制订战术和战术。。。
在组织上 ，王磊把买卖平台和物流两套纵向系统在城市维度上归并 ，奉行城市经理掌管束； ；；和与集团的融合上 ，饿了么口碑实现了和淘宝、支付宝的技术买通 ，这将使其用户和流量再上台阶;而在战术上 ，数字化是持久方针 ，它是为商家提供营销、金融、供给链等服务的前提。。。
从较落后、较基础的运营向淘宝、天猫、新零售等领域学习越发先进、越发数字化的运营新玩法 ，不仅是阿里生态内的一种学习和互动 ，也是饿了么口碑在数字化发展路线上的一种肉眼可见的落地阐发。。。
口碑饿了么推出全链路数字化系统从选址、供给链 ，预约、列队、扫码点单、会员、配送、支付、评价等商家运营的多环节动手;通过阿里生态力量在基础设施、智能数据、超等入口、移动支付、即时配送、精准营销方面援手商户从经营上系统化的升级。。。
一年功夫里 ，口碑饿了么持续推动餐饮行业全链路数字化升级 ，并向生鲜、商超等领域推广 ，成立全新的数字化盛开平台 ，同时全面下沉更多三四线城市 ，颁发蜂鸟即配品牌独立 ，将来 3 年成立 2 万个全数字化即配站。。。
2019 年 3 月 ，口碑饿了么起头向 100 个三四线城市全面进发 ，5 月颁发将在全国 200 个重点城市打造「数字化一条街」。。。
周天财经此前曾对口碑饿了么在拉萨顺德的下沉做过调研分析 ，在本地 ，口碑和饿了么会定期组织商户的培训沙龙活动 ，由于对线上的经营效能有切实援手 ，餐饮老板们愿意放下半天的生意 ，专程来参与培训。。。
一位参与了培训的餐饮店老板暗示 ，在商家后盾能够看到线上页面的流量漏斗数据 ，但好多时辰不明显该若何分析。。。在听取解说后 ，他筹备回去就调整菜品图片、名称以及摆放挨次 ，来优化流量利用效能。。。
与此同时 ，随着口碑饿了么与天猫、淘宝、支付宝、高德等多个生态 ，实现底层买通和数据流转 ，高德地图里下单口碑 ，支付宝上会员点外卖 ，优酷饿了么 IP 合作等多个叠加的数字化场景纷纷涌现。。。
很显然 ，口碑饿了么已经摒弃了那种传统收割流量的玩法 ，而是明显意识到了 B 端价值 ，对峙推动本地生涯服务行业数字化升级 ，助力商家降本增效。。。
这样做的成效也随即起头显露 ，除了让饿了么中意的榜单数据之外 ，2019 年「夏季战争」阶段性战果也出现利好：8 月 2 日 ，真功夫创新纪录 ，单日买卖额破百万 ，订单、净 GMV 均突破汗青峰值； ；；
8 月 7 日 ，星巴克专星送再创新高 ，超过百家门店日订单破百 ，跻身 100 俱乐部 ，海底捞火锅外送七夕单日净 GMV 环比、同比增幅均超 200%;8 月 16 日 ，汉堡王买卖额创汗青最顶峰突破 1000 万。。。
当然 ，作为阿里贸易生态的一部门 ，口碑饿了么在集团财报中的阐发也可圈可点。。。据易观颁布的数据显示 ，饿了么如今的市场份额达 43.9% ，增速行业当先。。。
阿里巴巴集团近日颁布 2020 财年 Q1 季报显示 ，口碑饿了么组成的阿里本地生涯服务公司 「外卖业务运营效能改善 ，GMV 强劲增长」 ，本季度营收同比增长 137% ，均匀客单价也有显著增长。。。
自 2018 年下半年以来 ，本地生涯行业增速显著放缓 ，传统的流量模式难以为继。。。而口碑饿了么这次可能「逆势」上扬 ，刚好在于对行业数字化新赛道的长远投入与升级 ，专一于在自身的技术赋能之下 ，向商户和其它本地生涯服务商提供价值。。。
后竞争时期 ，赢得商户是关键
随着本地生涯服务市场从「流量盈利」时期转变到「数字化盈利」时期 ，「数字化 生态圈」已成行业竞争新维度 ，而数字化赋能商户是本地生涯玩家迈出的第一步。。。在这个大布景下 ，口碑到店与饿了么到家服务的融合也在高速推动。。。
日前 ，在支付宝 APP 上 ，口碑原有的「福利直通车」、「为你推荐」等多个主题资源位 ，正纷纷上线饿了么外卖门店。。。用户高频的到家服务需要 ，无疑会大大拉动他们对到店业务的更多关注。。。
在本地生涯服务的赛道上 ，饿了么口碑构建的本地生涯服务行业全链路数字化系统已经成型 ，在全国 200 座城市 ，并将打造「数字化一条街」。。。据相识 ，「数字化升级」正全面取代「补助」为单一抓手的传统流量抢夺模式 ，成为本地生涯服务行业的主题推动力。。。
据悉 ，饿了么口碑盛开平台上的众多生鲜商户 ，已经将服务急剧从 100 城推广到 200 城 ，并在年内覆盖到 500 个城市。。。
本地生涯服务行业正在经历一次对将来发展路线的选择 ，是持续依赖流量盈利换取订单 ，还是以主题贸易环节数字化升级赢得降本增效的新空间 ，本地生涯服务商家和品牌的选择已经日益清澈。。。
从前的外卖行业 ，越发考验的是平台挖掘骑手、商家的能力 ，投入补助的刻意和力度。。。但随着竞争深刻 ，如今的后竞争时期 ，全面的数字化赋能能力、进一步挖掘商户的价值才是在此阶段获胜的关键。。。
随着本地生涯平台和阿里各个贸易体的底层与数据买通 ，更多更新的变动正接连不断。。。出行、电商、娱乐、本地生涯等多种场景的叠加已成可能 ，并将带来更大的设想空间——一方面 ，援手平台商户提升转化和营收 ，另一方面 ，为用户提供更便捷更立体的城市生涯服务。。。
在本地生涯服务的持久赛道上 ，饿了么口碑已经实现了第一阶段的整合 ，从产品、运营买通 ，到团队、架构整合 ，甚至是文化融合。。。
口碑饿了么作为阿里贸易生态衔接本地生涯商户、会员、平台的「超等」纽带 ，下一阶段必要更多利用阿里集团优势 ，给商户提供越来越丰硕的差距化的服务 ，构建一个属于自己的「B 端生态」。。。
